步入2024年旅游旺季，希腊旅游业连接保握着强盛的发展势头。然则，据希腊媒体报谈，一些东谈主的坏心差评正在给该国的旅游业蒙上一层暗影。

在克里特岛的一家五星级旅社里，一位来自斯堪的纳维亚国度的旅客在他的房间里发现了五只蟑螂。他用手机拍下了这个可怕的场景，并向旅行社的奉陪东谈主员进行了反应，后者将投诉传达给了旅社司理。接到投诉后司理关于一间客房内出现如斯大皆量的蟑螂暗意诧异，并来到房间伸开了拜谒。成果，电视旁边的一个袋子引起了他的安逸：内部有五只塑料蟑螂！

这是来悦目大皆高端、四星级和五星级旅社的顾主的造作投诉的宽广例子之一，诈骗者试图通过这些投诉取得小额免费赠品、大额扣头甚而退款等的任何东西。客户办事众人兼作者雅尼斯·普罗托帕帕达基斯 (Yiannis Protopapadakis) 在商酌该案例时暗意：“旅客诈骗了塑料蟑螂摆拍，然后将其行为敲诈器具，但愿能得到某些公正。”然则，这还不是唯独的肖似事件。在科斯岛的一家五星级旅社，一双德国爱妻宣称夫人在楼梯上颠仆，并导致受伤且裤子也撕破。前台职工主动建议为他们补缀裤子，并让他们在房间里免费多住一段时分但被拒却。爱妻俩条目退还一周住宿的沿途用度。当爱妻俩离开时，他们用造作的个东谈主贵寓写了一便条虚虚伪的负面评价，并给旅社评分的为一颗星。他们品评旅社的食品和战术，同期挑剔责任主谈主员行动狰狞。而这一切皆是因为旅社莫得屈服于他们的乖僻条目。

希腊媒体暗意，那些坏心的“专科差评者”时常会成为希腊旅游业的灾难。他们深知互联网所带来的力量，并借此对高档旅社进行阻碍。他们通过散布演叨讯息公开敲诈酒伙计工和处置层，并但愿能从中赢利。业内众人指出，“行状差评者”一直存在。然则，连年来，他们取得了依然枯竭的超等火器：互联网以及针对餐厅和住宿的在线评价平台。早在2014年，欧盟委员会就在一项针对旅社业线耗尽者在线评价的琢磨中劝诫企业可能濒临坏心、造作批驳的风险。该敷陈的作者十年前曾暗意，曾有耗尽者试图敲诈旅社以获取免费的住宿，或免费的餐饮，并阻碍说若是不可得志条目就留住差评。一些旅客甚而会条目升级办事或乖僻由退款。这种气候似乎很快就膨大到了民众，迫使热点平台Trip Advisor引入了一个框架来应付通过负面评价进行敲诈的行动。该平台敕令专科若是遭遇坏心差评立即敷陈阻碍，并详备形色事件，以老套潜在的坏心批驳被公开。Trip Advisor 网站暗意：“立即敷陈敲诈事件不错补充拜谒流程，并匡助咱们老套敲诈批驳最终到达网站的清楚成果中。”但Booking.com还为标的者们提供了条目猬缩批驳的选项，前提是他们能解释来宾正在诈骗他们的批驳来敲诈他们。Airbnb 则强调“唯有在光显违犯批驳争术的情况下才会删除批驳，该战术规定住客不应写带有偏见或不真实的批驳行为对实际战术或规定的房主的抨击技艺。”

除了在网罗寰宇外，线下的情况也愈加复杂。了解干系措施的东谈主士暗意，一些旅行办事提供商会“调换”他们的客户奈何通过建议投诉来获取罕见的办事j9九游会真人，相称是在五星级和全包式旅社。事实上，在这类旅社中，据算计，“坏心差评者”的比例高达20％，字据普罗托帕帕达基斯的说法，其他住宿样式的坏心差评选例在1％至4％之间。科孚岛旅社标的者协会主席查拉兰博斯·沃加里斯 (Charalambos Voulgaris) 暗意：“依然有过一些案例，补偿金额很高，甚而最初了10万欧元。由于某些的法律体系，你可能会堕入逆境。甚而现时仍有很多旅社存在着干系此类问题的未决法律案件。”（林凌）